Loyalty Program
Digital Marketing
Branding & Rebranding
Η διαδικασία ανάπτυξης ενός brand ξεκινά με στρατηγική. Είναι ένα βασικό στάδιο ανάπτυξης που καθορίζει όλες τις μελλοντικές διαστάσεις του brand (της επιχείρησης) από άποψη ταυτότητας, παρουσίας, προσωπικότητας, συμπεριφοράς και επικοινωνίας.
Αναπτύσσουμε ένα brand σε 5 διαστάσεις (Τεχνική, Κοινωνική, Εμπορική, Εμπειρική και Πολιτιστική) για να χτίσουμε την ταυτότητα του για εμπορική απόδοση σε αγορές online και offline.
Κάθε Επιχειρηματίας είναι αναγκασμένος να απαντήσει σε ένα ερώτημα: «Θέλω πελάτες με διάρκεια ζωής;». Αν απαντήσει καταφατικά, τότε όχι μόνο πρέπει να αποδεικνύει συνεχώς ότι το προϊόν του αξίζει το ποσό που πληρώνουν για αυτό, αλλά πρέπει επίσης να τους δώσει ΚΑΙ κάτι επιπλέον!
Πρέπει να τους δείξει ότι είναι ο ειδικός στον τομέα του και να τους επιβραβεύσει για την πίστη τους. Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν προγράμματα πιστότητας για να ανταμείψουν τις επαναλαμβανόμενες αγορές και τους επαναλαμβανόμενους πελάτες, κάτι που έχει αποδειχθεί πολύ αποτελεσματικό, ειδικά για τις επιχειρήσεις του Τουριστικού Κλάδου.
Ένας συνδυασμός υπηρεσιών ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως οι παρακάτω, μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να επιτύχει εξαιρετική ανάπτυξη:
- SEO (Search Engine Optimization)
- PPC (Pay-Per-Click Ads)
- Διαφήμιση κοινωνικών μέσων
- Σχεδιασμός και ανάπτυξη ιστοσελίδων
Με το ψηφιακό μάρκετινγκ, η επιχείρησή σας μπορεί να επεκταθεί σε νέους τομείς, να ενταχθεί ασφαλέστερα και αποδοτικότερα σε νέες και δυναμικές αγορές και να επιτύχει τεράστια επιχειρηματικά επιτεύγματα, αυξάνοντας πωλήσεις και αναγνωρισιμότητα.
Πιστοποιήσεις ISO & Κατατάξεις Τ.Κ.
Ως Αποκλειστικοί Συνεργάτες της AVRV Α.Ε. στην Κρήτη, παρέχουμε Πιστοποιήσεις Συστημάτων Διαχείρισης (ISO) και αναλαμβάνουμε την Πιστοποίηση Καταλυμάτων σύμφωνα με τις διατάξεις των υπ’ αριθμ. 216/2015 (ΦΕΚ Β 10), 19102/2016 (ΦΕΚ Β 3387) , 21654/2017 (ΦΕΚ Β 4242) και 17352/2018 (ΦΕΚ Β 4822) αποφάσεων Υπουργού Τουρισμού.
Εναρμόνιση GDPR
Αναλαμβάνουμε την Εκπόνηση Μελετών Εναρμόνισης της λειτουργίας του Καταλύματός σας με βάση τις απαιτήσεις του Νέου Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων ΕΕ/679/2016 (GDPR) και τον Ν.4624/2019, καθώς και την Παροχή υπηρεσιών Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO – Data Protection Officer) συμφώνως προς τα οριζόμενα στα άρθρα 37 έως 39 του ΓΚΠΔ ΕΕ/679/2016 (GDPR) & στα άρθρα 6 έως 8 του Ν.4624/2019.
Μισθώσεις Τουριστικών Καταλυμάτων
Reputation Management
Contracting
Έχοντας εμπειρία χρόνων, είμαστε πεπεισμένοι ότι ένα από τα σημαντικότερα κομμάτια της στρατηγικής πωλήσεων ενός ξενοδοχείου, είναι η ανάπτυξη συμβολαίων με Tour Operators & Travel Agents.
Το Hotel Contracting όμως, είναι μια δύσκολη και πολυσύνθετη διαδικασία, η οποία απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή στον καθορισμό των ορίων και των όρων μέσα στο συμβόλαιο.
Η υπογραφή ενός καινούριου συμβολαίου, δεν εξασφαλίζει σε κανένα ξενοδοχείο το μέγιστο των αποτελεσμάτων, καθώς η κάθε συμφωνία απαιτεί διαρκή επίβλεψη και επικοινωνία. Mε το μεγάλο δίκτυο συνεργασιών που έχουμε αναπτύξει στο πέρασμα των χρόνων, βοηθάμε τους συνεργάτες να συνάψουν αποδοτικές συνεργασίες με Τουριστικά Γραφεία του εξωτερικού και εσωτερικού και τους προστατεύουμε από τα "ψιλά γράμματα", που πάντα ελλοχεύουν σε τέτοιου είδους συμβόλαια. Κάθε επιχειρηματίας οφείλει να βασιστεί σε εξειδικευμένους συνεργάτες για να πετύχει τα μέγιστα!
Στόχος μας είναι η ανάληψη υφιστάμενων τουριστικών καταλυμάτων (Ξενοδοχείων, Βιλών, κ.λ.π.), η μίσθωσή τους για ικανοποιητικό διάστημα, η κατάρτιση ενός Business Plan και μέσω της επένδυσης κεφαλαίων, με τη σύμφωνη γνώμη του ιδιοκτήτη, να αναβαθμιστούν (κτιριακά και επιχειρηματικά) και την επανατοποθετηθούν στην τουριστική αγορά και να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα και την εμπορική τους αξία.
Οι υπηρεσίες διαχείρισης φήμης προωθούν την εκάστοτε επιχείρηση παρακολουθώντας τις διαδικτυακές κριτικές των χρηστών και προωθώντας θετικές εμπειρίες μέσω διαδικτυακών πλατφορμών κριτικών.
Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν υπηρεσίες διαχείρισης φήμης για να αυξήσουν την αφοσίωση των πελατών, να προωθήσουν την εταιρική κοινωνική ευθύνη και να βοηθήσουν στη συνολική διαχείριση της εικόνας μιας εταιρείας.
Οι υπηρεσίες διαχείρισης φήμης αξιοποιούνται αρτιότερα όταν συνεργάζονται με τα τμήματα μάρκετινγκ και κοινωνικής δικτύωσης μιας εταιρείας.
Pricing & Yield Management
Η διαχείριση τιμής και απόδοσης είναι μια στρατηγική μεταβλητής τιμολόγησης, που χρησιμοποιείται για τη μεγιστοποίηση των εσόδων από ένα ευπαθές και σταθερό απόθεμα (π.χ. δωμάτια ξενοδοχείου).
Έχοντας διενεργήσει έρευνα αγοράς και συγκεντρώσει τα στοιχεία που συλλέχθηκαν, προχωράμε στην διαμόρφωση στρατηγικής στο θέμα των τιμών. Είναι πολύ σημαντικό το κάθε ένα από τα δωμάτια σας να τίθενται προς πώληση στην καλύτερη δυνατή τιμή, είτε σε ιδιώτες πελάτες είτε σε εξωτερικούς συνεργάτες (Τουριστικά γραφεία). Το πλάνο που σχεδιάζουμε για τους συνεργάτες μας, παρακολουθείται με την βοήθεια διαφόρων εργαλείων διαρκώς, καθ' όλη την διάρκεια του έτους και επαναπροσδιορίζεται, εάν και εφόσον κρίνεται αναγκαίο.
Οι Υπηρεσίες μας για τους Ξενοδόχους
Market Research
Operational Consulting
Pre-Opening Consulting
Παρέχουμε εξειδικευμένες υπηρεσίες, προσαρμοσμένες σε κάθε έργο και προσεκτικά σχεδιασμένες για να καλύπτουν τις ιδιαίτερες ανάγκες του.
Βοηθάμε τους ιδιοκτήτες / επενδυτές να αναπτύξουν ξενοδοχεία ή να μετατρέψουν τα υπάρχοντα ακίνητα σε κερδοφόρες ξενοδοχειακές δραστηριότητες.
Τους υποστηρίζουμε και τους συμβουλεύουμε σε ολόκληρο τον κύκλο ανάπτυξης, από την αρχική ιδέα έως το άνοιγμα του ακινήτου.
Η βοήθεια μας αυτή τους επιτρέπει να αποφύγουν τόσο τα κατασκευαστικά όσο και οργανωτικά λάθη που, σίγουρα, θα κοστίσουν στην βιωσιμότητα της επένδυσης τους.
Κανένα σχέδιο δεν είναι βιώσιμο χωρίς κάποια μορφή έρευνας. Ειδικά εάν απαιτείται εξωτερική επένδυση, διεξάγουμε μελέτη σκοπιμότητας για την ξενοδοχειακή μονάδα και την επιχειρηματική ιδέα που είναι προς εφαρμογή. Συγκρίνουμε την αγορά για να προσδιορίσουμε την πιθανότητα επιτυχίας. Με βάση την εμπειρία μας στη διαχείριση του ξενοδοχείου, είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε τους δείκτες εκείνους που είναι απαραίτητοι για την επιτυχία της επιχειρηματικής ιδέας και της επένδυσης.
Επιπροσθέτως, κάθε τουριστικό ακίνητο έχει την μοναδικότητα του και σκοπός μας είναι να διερευνήσουμε σε ποιο κοινό/πελάτη απευθύνεται, είτε με ηλικιακά κριτήρια είτε με κριτήρια εθνικότητας.
Διαθέτουμε την εμπειρία και τις γνώσεις να μεταμορφώσουμε την συνεργαζόμενη τουριστική επιχείρηση και να επαναπροσδιορίσουμε το λειτουργικό της μοντέλο.
Έχουμε τη δυνατότητα να βοηθήσουμε τους συνεργάτες μας να διορθώσουν πολλά από τα μικρά, αλλά πολλές φορές, σημαντικά λάθη στην καθημερινή λειτουργία των μονάδων τους ώστε να γίνουν πιο λειτουργικές, παραγωγικές και πιο προσοδοφόρες.
Βασιζόμενοι σε δύο πυλώνες ανθεκτικότητας και επαναπροσδιορισμού, και υποστηριζόμενοι από ψηφιακές τεχνολογίες και τεχνογνωσία στον κλάδο, βοηθάμε τους επιχειρηματίες να δημιουργήσουν την "Αλλαγή-που-έχει-σημασία" σε όλους τους τομείς και σε ολόκληρη την αλυσίδα λειτουργίας της επιχείρησης.
Στην Innspitality είμαστε μια νέα φυλή ξενοδόχων, δημιουργώντας καταλύματα υψηλής απόδοσης….
Social Media
@2021 by Innspitality / Proudly created with WebWave.
Καθοδηγούμαστε από ένα ισχυρό DNA επιχειρηματικής ανάπτυξης και επιχειρηματικό πνεύμα, αναζητώντας πάντα νέους τρόπους ανάπτυξης και βελτίωσης.
Πιστεύουμε ότι η αλλαγή οδηγεί στην επιτυχία!